毎月の運用で頼めること
運用・改善は継続支援を中心に、数字の確認からページの修正まで取り組みます。次の作業を組み合わせ、毎月の対応量と頻度を決めます。ページ追加や原稿・画像の差し替えなど、作業内容が決まっている制作は単発でもご依頼いただけます。
原稿・写真を更新する
サービスの説明、実績、お知らせ、採用情報などを更新します。新しい仕事や社内の変化を伺い、伝わりにくい文章の書き直しや写真の差し替えも行います。
例：新しい施工事例を掲載／よく聞かれる質問を追記ページと相談の入口を直す
情報を探しにくいページの構成、関連ページへのリンク、相談ボタン、フォーム項目を見直します。ページ追加や機能改修が必要な場合は、作業量を確認してご提案します。
例：サービスから実績へ案内／入力項目を減らす数字と相談内容を読み解く
アクセス解析で分かる行動と、実際に届いた相談を照らし合わせます。訪問数だけで判断せず、どんな仕事の相談につながっているかを一緒に見ます。
例：読まれたページと問い合わせ内容を比較次に取り組む作業を決める
分かったこと、まだ分からないこと、実施した変更を共有します。社内で対応する更新と、イマイソに任せる改修を分け、次の作業と確認時期を決めます。
例：今月は説明を補足し、翌月に反応を確かめる報告から修正までの進め方
確認・提案・修正・振り返りを繰り返します。毎月すべての作業を行うのではなく、優先する課題と対応量に合わせて進めます。
- 01状況を確認
アクセスと相談内容、実施中の作業を確認します。
- 02次の作業を決定
目的・根拠・作業量から優先順位を決めます。
- 03改善を実施
お客様に変更内容をご確認いただき、原稿・画像・導線を修正。変更日と内容を記録します。
- 04変化を確認
判断できることと、まだ分からないことを分け、次の改善へ。
報告を、次の作業までつなげる
どんな内容をまとめるのか、説明用の見本をご紹介します。内容・分量・形式はご依頼に合わせて決めます。
- 確認できたこと〈例〉
- ページ本文には対応地域があるが、相談ボタン付近には書かれていない
- まだ分からないこと
- 地域の説明不足が、問い合わせに影響しているか
- 次に試すこと
- 相談ボタン付近に対応地域を補足する
- 変更前に残すもの
- ページの状態、計測できる項目、確認する期間
- 判断の材料
- 変更後の相談内容と行動の変化。計測条件や他の変更も合わせて確認する
- 次の作業
- 説明を残すか、別の不足情報を補うかを相談して決める
説明用の記入例です（架空の案件）。
保守と改善は役割を分けて考える
サイトを維持する保守
更新、バックアップ、管理情報の整理など。正常に使い続けるための作業を確認します。
保守・管理を見る →目的に近づける改善
伝える内容、導線、施策の見直しなど。問い合わせや採用などの目的に合わせた変更を検討します。
両方をまとめて相談する場合も、含まれる作業と対象外の作業を分けて確認します。
改善に必要な制作も、追加で頼めます
素材が足りない、会社案内とサイトの内容が食い違っている。そんな場合は、運用と合わせて次の制作もご相談いただけます。
- 取材・撮影：仕事や商品、お客様に伝えたい強みを伺い、原稿・写真・動画の素材をつくる。
- ロゴ・名刺・パンフレット：Webと紙の伝え方をそろえる。会社案内や営業資料の制作も対応。
- サーバーの管理・移行：契約、構成、権限、メールへの影響を確認して、対応できる範囲をご案内。
これらが一律に月額の運用費へ含まれるわけではありません。大きなリニューアルや追加制作、サーバー移行などは、契約範囲を確認して別途お見積もりします。撮影・制作の費用と、印刷・広告配信・サーバー利用料などの実費も分けてご案内し、合意後に着手します。
ご依頼前に確かめたいこと
保守・管理との違いは何ですか。＋
保守は更新やバックアップなど維持管理を中心に、改善は目的に向けた内容・導線の見直しを中心に考えます。重なる作業は契約時に整理します。
他社が制作したサイトの改善も頼めますか。＋
はい。サイトの構成・機能・管理権限を確認して、対応できる作業をご案内します。現在の制作会社との分担が必要な場合も、進め方から相談できます。
