ホームページのリニューアルは、今困っていることと、変えた後にどうなっていたいかを言葉にするところから始めます。そのうえで、直す範囲、依頼先、社内の担当を決め、構成・原稿・デザイン・実装・公開確認へ進みます。
イマイソがリニューアルの相談で最初に伺うのも、「なぜリニューアルしたいのか」「現状と理想は何か」です。新しいデザインの好みを聞く前に、今回の変更で解決したいことを共有します。
この記事の目次
「古いから変えたい」の中身を、もう少し聞く
同じ「古いサイト」でも、困っている場面は違います。現在は受けていない仕事が載っている。紹介先にURLを送っても、毎回同じ説明が必要になる。採用候補者に、職場の様子が伝わらない。担当者が更新できず、制作当時のままになっている。
まずは、誰が、どんな場面で困っているかを書き出します。営業担当や採用担当が使っている資料、実際に聞かれた質問も手がかりになります。
理想も、サイトの見た目だけで終わらせず、その先の行動まで考えます。「紹介した相手が、対応範囲を読んだうえで相談できる」「応募前に仕事内容を理解してもらう」「新しい実績を社内で追加できる」。ここまで具体的になると、何をつくるべきか判断しやすくなります。
全面リニューアルか、部分改修かを決める
ページの内容や順番に問題がある場合と、管理の仕組みから変更する必要がある場合では、作業が変わります。次の表は、相談前に状況を分ける目安です。
| 今の状態 | 検討する対応 |
|---|---|
| 一部の情報が古いが、表示や更新の仕組みは使える | 該当ページの原稿・写真を更新する |
| サービスの説明や相談への案内が分かりにくい | ページ構成やリンクを見直す |
| 事業が変わり、サイト全体の分類が実態と合わない | 全体の構成からリニューアルを検討する |
| 管理者が不明、更新できない、古い機能が残る | 管理状況を調べ、移行や改修の方法を決める |
これだけで改修範囲を確定する必要はありません。現在の仕組みを調べた結果、部分改修にも大きな作業が必要だと分かる場合があります。先に「全部つくり直す」と決めず、使えるものと変えるものを依頼先と確認します。
相談前のメモは、未定のままでも役に立つ
立派な企画書を仕上げてから相談する必要はありません。次のようなメモがあれば、制作側に考えてほしい点も伝えられます。
| 項目 | 記入例 |
|---|---|
| リニューアルのきっかけ | 新しい事業の問い合わせを増やしたい |
| 現在の困りごと | 既存事業の説明が中心で、新事業を頼めることが伝わらない |
| 理想の状態 | 対応内容と事例を読んだ人から、具体的な相談が届く |
| 残したいもの | 会社名、ロゴ、現在のサイトのアドレス |
| 社内で用意できるもの | 営業資料、掲載許可を確認できる写真、事業の説明 |
| 依頼先に任せたいもの | ページ構成、原稿、デザイン、公開作業 |
| まだ決まっていないこと | 予算、公開時期、更新担当者 |
これは架空の会社を想定した記入例です。「売上が何倍になる」といった、根拠のない目標を無理に入れる必要はありません。目標数値を置く場合は、現在の相談件数や受けられる仕事量も一緒に見ます。
今のサイトを見ながら話したい場合は、リニューアルについて相談するからURLと困りごとをお送りください。
見積もりは、同じ条件で比べる
見積もりの総額が違うときは、含まれている作業も見比べます。原稿は誰が書くのか。写真は支給か撮影か。過去の記事は何件移すのか。社内で更新する機能は必要か。公開後の保守や改善は別契約か。
同じ「10ページ」でも、資料をもとに原稿からつくる場合と、完成原稿を受け取って画面をつくる場合では、必要な作業が違います。自社でできることと任せたいことをそろえて伝えると、提案の違いを判断しやすくなります。
イマイソでは案件ごとにお見積もりします。費用の考え方では、制作量や機能、移行作業によって何が変わるかをご案内しています。
社内の確認担当を決めてから制作へ
構成・原稿では、事業内容、対応範囲、掲載してよい実績を確かめます。デザインでは、文字の読みやすさ、写真の見え方、目的のページへの進みやすさを確認します。実装後は、実際に操作して確かめます。
社長、営業、採用、広報の意見を集める場合は、最終判断をする人も決めておきます。すべての段階で全員に同じことを聞くと、原稿の確認中にデザインの好みの話が始まり、決まっていた内容まで戻りやすくなります。
| 担当 | 主に確かめること |
|---|---|
| 経営者・責任者 | 目的、優先順位、予算、最終判断 |
| 事業・営業・採用の担当者 | 説明の正確さ、顧客からの質問、掲載許諾 |
| 制作側 | 構成、原稿、デザイン、実装、動作確認 |
兼任でも構いません。担当の名前と、いつまでに確認するかを共有します。代理店や別の制作パートナーが入る場合も、顧客への確認窓口と、制作への指示をまとめる人を決めておきます。
公開前に、今のサイトから来る人のことも確かめる
新しいページが見えるだけでは、切り替えの確認は終わりません。以前のURLから目的のページへ進めるか、フォームの通知を担当者が受け取れるか、スマートフォンでも内容を読んで操作できるかを確認します。サーバーを変える場合は、会社のメールなどへの影響も調べます。
URLが変わるときは、旧ページと新ページの対応表をつくり、対応先への転送を設計します。GoogleもURL変更を伴う移転では、URLの対応付けやリダイレクト、公開後の監視を案内しています。移転中に検索順位が一時的に変動する可能性もあるため、公開前後の記録を残します。Googleのサイト移転ガイド
イマイソでは、公開前にフォームをテスト送信し、お客様側で受信できることを確認しています。他社から移す場合の準備は、制作会社を変える前に確認したい引き継ぎ情報もご覧ください。
公開後は、最初に決めた理想に近づいたかを見る
公開したら、相談時のメモに戻ります。狙っていた内容の相談が来ているか。営業でURLを送ったときに使いやすくなったか。担当者が更新できているか。アクセス解析と、実際の仕事の変化を照らし合わせます。
問い合わせが少ない期間は、1件の増減だけで成功・失敗を決められません。変更日や広告など他の施策も記録し、情報の不足や運用上の困りごとから次の作業を決めます。
イマイソは、大阪を拠点に、ヒアリングから構成・原稿・制作、公開後の運用までご相談を受けています。原稿や写真がそろっていなくても、お話と手元の資料から始められます。